5/29大阪BIGCAT公演延期に伴う払い戻しのご案内

2021年4月23日（金）に政府より発令された緊急事態宣言が5月31日まで延長されたことを受け、
大阪公演の開催会場であるBIGCATの休業が決定いたしました。
開催会場休業判断に伴い、大阪公演を延期とし、振替公演を実施させていただきます。


■振替公演のご案内■
日程　2021年6月18日(金)
会場　大阪BIGCAT

昼公演　14:00開場/14:30開演
夜公演　18:00開場/18:30開演

※5/29昼公演のチケットをお持ちの方は振替公演の昼公演に、夜公演の方は振替公演の夜公演にご参加いただけます。
※昼公演のチケットをお持ちの方が夜公演に参加することはできません、また夜公演のチケットをお持ちの方が振替公演の昼公演に参加することはできませんのでご注意ください。
※返金をされる方におかれましてもチケットは必ず必要となります。失くさずにお持ちください。


■チケット払い戻しについて■
残念ながら振替公演にご来場いただけない方を対象にチケットの払い戻しを行います。
払い戻しをされますと、振替公演にはご入場いただけませんのでご注意ください。

払い戻し対象公演
ミオヤマザキ「Alive tour 2021」@大阪BIGCAT公演
2021年5月29日(土)昼公演　14:00開場/14:30開演
2021年5月29日(土)夜公演　18:00開場/18:30開演

払い戻し方法は購入方法により異なります。
払い戻し期限を過ぎますと払い戻しいただけませんので、ご希望の方は必ず各販売窓口の払い戻し期間内にお手続きをお願いいたします。

■払い戻し方法■
払い戻し期間：2021年5月12日（水）～2021年5月17日（月）まで　
※2021年5月17日（月）の終了時間はプレイガイドによって異なりますので
詳細をよくご確認の上、お手続きをお願い致します。

▼ねずみーおランド、もしくはチケットぴあでご購入の方
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、払戻し受付期間中に
以下のURLから該当の払戻し方法の説明ページにお進み下さい。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
お問合せ：チケットぴあ　http://t.pia.jp/help/

▼ローソンチケットにてご購入のお客様
・紙チケットにてご購入のお客様
チケットをお引き取り頂いた、ローソン・ミニストップ店舗での払戻しとなります。
チケットをご持参の上、ローソン・ミニストップ店舗内に設置の
Loppiから払戻しのお手続きをお願い致します。
配送引取を選択されたお客様は、最寄りのローソン店舗で払戻しをさせて頂きます。
払戻しの際、対象公演のチケット及び各種手数料券が必要になりますので必ずご持参下さい。
もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承ください。
夜間・早朝（21時～6時頃）のチケット払い戻しに関しまして、
防犯対策として警察からの協力要請・指導を受け、夜間・早朝時間帯はレジ内の現金を制限されております。
その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が不足する場合がございますので、
払い戻しは夜間・早朝を避けてお手続きいただきますようお願い申し上げます。
払戻し方法の詳細は、下記URLにてご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

・電子チケットにてご購入のお客様
期間内に、ローチケ申込サイト内「マイページ」より払い戻し手続きの上、
CASHPOST(注1)をご利用いただき、払い戻しさせていただきます。
期間外の払い戻しはできません。期限を過ぎますと払い戻し手続きは一切できなくなります。
購入枚数すべての払い戻しになります。

注1)CASHPOSTとは金融庁管轄の資金移動業者である
イーコンテクスト社(登録番号:関東財務局長第00030号)が提供しているサービスです。
マイページはこちらよりお進みください。
https://l-tike.com/
お問い合わせ：ローソンチケット　https://faq.l-tike.com

▼イープラスにてご購入のお客様
払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
https://eplus.jp/refund2/
※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。
お問合せ：e+（イープラス）お客さまサポート
http://eplus.jp/qa/

▼ご注意
上記以外での払戻しはお受けできませんので予めご了承下さい。
また、チケット破損・紛失等や払戻期間を過ぎてしまいますと払戻しが出来なくなりますので、十分ご注意下さい。

▼払戻しに関してご不明な点は受付期間内に下記までお問合せ下さい
GREENS：06-6882-1224（月・金 12：00-15：00）
https://www.greens-corp.co.jp/
※電話対応時間を短縮しております、詳しくはGREENSHPインフォメーションをご確認ください。

2021年5月29日（土） OPEN 18:00 / START 18:45

BIGCAT

●前売料金
一般チケット￥5000-
学割チケット￥2500-
※FC限定えこひいきチケットはFCでご確認下さい。
（指定席）

※おひとり様2枚までとさせて頂きます。
※未就学児童のご入場はできません
※学割チケットは、入場時に学生証/生徒手帳/在学証明書/その他学生であることを証明できるもののいずれかが必要となります。証明書をお忘れの場合はいかなる場合もご入場はできません。またそれに伴う返金はできません。予めご了承ください


本公演は感染防止対策を十分に行った形で実施いたします。以下をよくお読みいただきご了承いただいた上でチケットの購入、並びにご来場をお願いいたします。

■特典会における注意事項
メンバーとお客様の間にビニールカーテン等のパーティション設置いたします。
握手などのメンバーに触れる行為はできません。
こまめな消毒を行いますので通常より待ち時間を長く頂戴する場合がございます。
メンバーはマスクとフェイスシールドを着用させていただきます。お客様も必ずマスクとフェイスシールドの着用をお願いいたします。フェイスシールドは当日会場にて特典会参加の前にお渡しします。
感染防止の観点から当日の手紙、プレゼント、花束等は可能な限りお控えいただくようお願いいたします。また、お持ちいただいた際もメンバーに直接渡すことはできません。スタッフがお預かりさせていただきます。
感染状況や政府、自治体の要請などにより、主催者の判断にて上記方針を変更する可能性がございます。当日スタッフの指示に従い、安全な特典会開催にご協力をお願いいたします。

■イベント全般における注意事項
客席は前後左右を売り止めした配席となります。
お連れ様同士でも隣同士にお座りいただけません。
今後イベントに関しての動員制限が緩和された場合は売り止めしていた座席を追加販売する場合がございます。
その場合お連れ様同士の間に別のお客様がお座りになる可能性があります。なおその場合チケットの返金、座席の変更はできませんのでご了承ください。
公演中もマスクを着用し、大声を出さない（歓声、声援も含む）ようお願いいたします。
会場は適宜換気を行うため会場内の気温が低くなる可能性がございます。また、屋外でお待ちいただく時間が長くなる可能性がございます。ご自身にて十分な防寒対策をしていただきますようお願いいたします。
規制入場、並びに規制退場をさせていただきます。特に入場に関しては後日オフィシャルホームページにてご案内する内容に従いご来場くださいますようお願いいたします。
入場前、撮影前に検温を行います。37,5度以上の熱があるお客様は本公演、並びに関連する催し（物販、特典会等）に参加することはできません。また、手指、足下の消毒も実施いたします。
発熱の他、風邪、体調不良、味覚障害等の異常が見られるお客様、新型コロナウイルス感染症の陽性者との濃厚接触または同居家族に感染が疑われる可能性があるお客様、海外から帰国後２週間を経過していないお客様は本公演並びに関連する催しにはご参加できません。
会場内や整列中は大声での会話等をお止めいただき、お客様同士の会話も極力お控えください。
会場内では常時必ずマスクの着用をお願いいたします。
待機列は十分な間隔を開けさせていただきます。スタッフの指示に従ってお並びください。
感染拡大防止の観点から、お客様の情報が確実に追跡できるようチケットの譲渡はお止めください。購入時にお預かりします個人情報は、行政機関と共有させていただく場合がございます。
当日までの期間に新型コロナウイルスの感染状況に伴う政府や関連自治体の方針変更があった場合は、その内容を遵守し、本公演並びに関連する催しを中止する可能性がございます。
その他、感染対策を行った上で慎重な運営を行います。スタッフの指示に従い、安全なイベント開催にご協力をお願い申し上げます。
スタッフの指示に従わない場合など、スタッフ、メンバー、ご来場のお客様に危険が及ぶ可能性があると判断したお客様はご退場いただきます。
物販についてはオフィシャルより後日ご案内させていただきます。

なお、公演は行政からの自粛要請、及び公演中止でない限りは、払戻は行いません。
チケット購入後のキャンセル・変更は一切できませんのでご了承ください。

※客席を含む会場内の映像・写真が公開される場合があります。予めご了承ください 
※ドリンク代金別途要(600円)

※プレイガイド店頭発売なし
※0570で始まる番号は、一部携帯電話、PHS、CATV接続電話からのご利用はできません。

GREENS 06-6882-1224（平日11:00～19:00） https://www.greens-corp.co.jp/